Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Tervalonse, dont le siège est situé 18 Rue de la Loge, 34000 Montpellier, France. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur la page Contact.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Tervalonse peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournis notamment via nos formulaires de contact ou d'analyse.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées via des cookies ou technologies similaires.
• Données transmises volontairement : informations saisies dans les formulaires (par exemple lors d'une demande d'analyse ou d'une prise de contact).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : traiter vos demandes, répondre à vos messages et fournir les analyses ou informations demandées.
• Amélioration du site : comprendre l'utilisation du site afin d'en améliorer le contenu et le fonctionnement.
• Communication : vous envoyer des informations relatives à nos services lorsque vous y avez consenti.
• Obligations légales : respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles Tervalonse est soumis.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur votre consentement, sur l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle, sur le respect d'obligations légales, ou sur l'intérêt légitime de Tervalonse à améliorer ses services et à assurer la sécurité de son site.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Tervalonse habilitées à les traiter. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'envoi de communications, dans la limite nécessaire à l'accomplissement de leurs missions. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux délais de prescription légaux applicables. À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies destinés à assurer son bon fonctionnement, à mesurer son audience ou à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de refuser ou de limiter l'utilisation de cookies. Ce refus peut cependant affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Tervalonse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut cependant être assurée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit d'opposition et de limitation : vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Transferts de données

Dans la mesure où certaines données seraient transférées hors de votre pays de résidence, Tervalonse veille à ce que ces transferts s'effectuent dans des conditions garantissant un niveau de protection adéquat, conformément à la réglementation applicable.

11. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser à Tervalonse via la page Contact du site.

Dernière mise à jour : document fourni à titre indicatif et destiné à être complété ou révisé en fonction de votre situation réelle et de vos obligations légales spécifiques.